Politique de Confidentialité — EFEMIG
Dernière mise à jour : avril 2026
La protection de vos données personnelles est une priorité pour EFEMIG. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Identité du responsable de traitement
Raison sociale : EFEMIG
Adresse : Bellignat (01100), Ain, France
Site web : https://efemig.fr
Email : contact@efemig.fr
Téléphone : [06-84-93-81-63]
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre relation commerciale :
2.1 Données collectées lors d'une commande
- Nom, prénom
- Adresse email
- Adresse postale de livraison et de facturation
- Numéro de téléphone
- Numéro SIRET / TVA intracommunautaire (clients professionnels)
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée, non stockées sur nos serveurs)
2.2 Données collectées lors de la navigation
- Adresse IP
- Données de navigation (pages visitées, durée de visite)
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Cookies (voir section 7)
2.3 Données collectées lors d'une création de compte
- Identifiants de connexion (email + mot de passe chiffré)
- Historique des commandes
- Adresses enregistrées
3. Finalités et bases légales des traitements
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Traitement et suivi des commandes | Exécution du contrat | 10 ans (obligation comptable) |
| Gestion du compte client | Exécution du contrat | 3 ans après la dernière activité |
| Envoi de la newsletter | Consentement | Jusqu'au désabonnement |
| Amélioration du site (statistiques) | Intérêt légitime | 13 mois maximum |
| Respect des obligations légales | Obligation légale | Selon durée légale applicable |
| Lutte contre la fraude | Intérêt légitime | 3 ans |
4. Destinataires des données
Vos données sont destinées uniquement :
- Aux équipes internes d'EFEMIG (commercial, comptabilité, logistique)
- Aux prestataires de transport (FedEx, Colissimo) pour la livraison de vos commandes
- À notre prestataire de paiement sécurisé pour le traitement des transactions
- À notre hébergeur (o2switch, France) pour le stockage des données
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Aucun transfert de données en dehors de l'Union Européenne n'est effectué sans garanties appropriées.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@efemig.fr
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai d'un mois maximum.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.
6. Sécurité des données
EFEMIG met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération :
- Connexion sécurisée HTTPS (certificat SSL)
- Hébergement des données en France (o2switch)
- Mots de passe chiffrés (non accessibles même à nos équipes)
- Accès aux données restreint aux personnes habilitées
- Sauvegardes régulières des données
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à notifier la CNIL dans les 72 heures et à vous en informer dans les meilleurs délais.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette).
7.1 Cookies strictement nécessaires (pas de consentement requis)
- Cookie de session PrestaShop (panier, connexion)
- Cookie de préférence de langue
- Cookie d'acceptation des CGV
7.2 Cookies analytiques (consentement requis)
- Google Analytics : mesure d'audience et statistiques de navigation
7.3 Gestion de vos préférences cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous demande de choisir vos préférences. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant.
La durée de vie des cookies est de 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.
8. Mineurs
Notre site est destiné à une clientèle professionnelle et adulte. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous à contact@efemig.fr.
9. Modifications de la politique de confidentialité
EFEMIG se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer aux évolutions légales et réglementaires. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
10. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits :
EFEMIG
Bellignat (01100), Ain, France
Email : contact@efemig.fr
Site : https://efemig.fr